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    Grands mots et gros maux : pour la diffusion d’une culture de l’Expérience Client (à tous)

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    Pour améliorer l’Expérience Client, il faut développer une culture de l’Expérience Client à tous les étages de l’entreprise…. La partie...
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    FORMATIONS

    Jeudi13 avril 2017 

    FORMATION INTER-ENTREPRISES

    Promouvoir un discours ou une  posture client dans votre organisation

     

     

     

    Jeudi 20 avril 2017 

    FORMATION INTER-ENTREPRISES

    Transformer la gestion des cas clients difficiles en levier managérial

     

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